一、阵地概况
郭翠梅从1993年开始义务为老人们做鞋。2018年，正式注册成立了磴口县暖心志愿者协会。在磴口县暖心志愿者协会中，80%的志愿者是女性，郭翠梅带领她们积极学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，并把党的创新理论落实到为困难群体、特别是妇女儿童关爱服务的具体实践中。
磴口县暖心志愿者协会坚持以敬老、爱老、扶老、助老为主要公益活动内容，在每年春节、端午节、中秋节、国庆节、重阳节等重要节日，都要深入敬老院开展慰问活动。在郭翠梅的带领下，越来越多的巾帼志愿者参与进来，尊老、敬老、爱老、助老的氛围在磴口日益浓厚。
二、活动开展情况
协会“暖心鞋”公益志愿服务项目由协会会长郭翠梅于1993年自发开展。经过30年的坚持，“暖心鞋”公益志愿服务项目参与者由最初的郭翠梅一个人发展到现在的100多人，由最初的在不足十平米的家里手工缝制，到现在拥有50多平米的工作室，缝纫机、电动上鞋机十多台。做鞋数量也由最初的每年四五十双到现在的每年做鞋、鞋垫、拖鞋5000多双。救助范围也由最初本村四五十位老人扩大到磴口全县、巴彦淖尔全市、内蒙古自治区以及全国，公益服务群体由孤寡老人扩大到各类老弱病残群体、企业职工、中小学生、部队官兵等需要关爱的各类人群。截至目前，协会共开展各类公益志愿服务500多场次，发放暖心鞋、暖心鞋垫30000多双，参与志愿者20000多人次，志愿服务时长累计150000多小时，发放各类救助物资和救助金三十万元，受益人数达30000多人次。“暖心鞋”公益志愿服务项目先后被评为巴彦淖尔市和内蒙古自治区“最佳志愿服务项目”，“暖心鞋”已成为磴口县精神文明建设的一张亮丽名片！
近年来，郭翠梅带领磴口县暖心志愿者协会紧紧围绕全县重点工作，开展力所能及的志愿服务，慰问脱贫户、环卫工人、园林工人和残疾人等，义务为执勤点工作人员制作红袖标，慰问疫情防控值班人员，在所居住的小区村组维持秩序，为美丽磴口建设添砖加瓦。从2018年到2022年，先后争取新浪扬帆艺术课堂、思源方舟安全校服和新浪扬帆悦读会三个项目支持，资助磴口七所农牧区安全校服300套，书籍两万余册价值20多万元，美术课堂用品2000多元，体育用品10000多元，受益学生5000多人次。
三、社会影响
30年来，郭翠梅带领磴口县暖心志愿者协会足迹遍布巴彦淖尔市及内蒙古自治区，救助妇女儿童等困难群体15000多人次，郭翠梅的事迹被拍成党建微电影《暖心鞋》，在内蒙古自治区各地播放，成为进行党员教育的典型教材，协会于2023年被自治区妇联授予“内蒙古巾帼志愿阳光站”。郭翠梅家庭被评为全国“五好家庭”、内蒙古自治区“最美家庭”，郭翠梅也先后被评为“北疆楷模”、全区“学雷锋先进个人”、全区“优秀共产党员”、内蒙古好人、内蒙古自治区助残先进个人、“感动巴彦淖尔人物”、巴彦淖尔市劳动模范等。