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呼和浩特市儒科家政服务有限公司
发布时间:2017-12-04 10:22:39 来源: 字号:     [关闭]  [打印]
    呼和浩特市儒科家政服务有限公司成立于2012年,注册资金30万元,坐落于呼市赛罕区大学西街110号丰业大厦九楼,办公面积1200㎡,目前公司现有行政人员18名,登记就业人员523人,包括工会帮扶人员、就业困难人员、农村富余劳动力等。
    呼和浩特市儒科家政服务有限公司的成立,旨在进一步落实家政培训学员的就业安置,为培训学员提供就业服务,为全社会提供家政服务,真正实现培训与就业的有机统一,即实现理论培训、实际操作、考试发证、就业指导、就业推荐、就业跟踪一条龙服务,努力探索和尝试“基地培训+服务考核+员工队伍+连锁化服务”的新运营模式,提高整个行业的服务质量。
    我公司在开展传统家政服务项目的同时,注重服务创新,不断开发新产品、新服务,目前公司的主要经营项目有:保姆、月嫂、育婴师、育儿嫂、催乳师、康复理疗师、按摩师、陪护员、养老护理员、常规保洁、除螨消毒、净化甲醛、家具保养、家电清洗等十几项,并且作为政府采购的服务商,承接了2016年度回民区政府采购居家养老服务项目,已服务项目内老人近810多人。
    下面就我公司在管理方面的情况做以下汇报:
    一、 人力资源管理:
依托儒科职业培训学校,建设家政人员连锁劳务输出通道,在呼市各旗县区成立家政服务专业培训实习基地,建立儒科家政人才开发、培训、流动、交流的重要平台,截至2016年底,儒科职业培训学校已培训结业各类合格学员6万余人次;依托儒科职业技能鉴定所,使所有参加培训的合格人员均能持证上岗;依托儒科社区服务中心,在关注公司运营的同时,全方位投入社会民生公益活动,目前正在推进“家政服务人员超市”平台建设。
    二、运营管理模式:
    导入现代服务业思维理念,陆续建设
    1)家政人才培训平台;
    2)家政人员信息跟踪和服务平台;
    3)客户信息服务平台;
    4)技能评比和交流服务平台;
    5)在线应用运营管理平台;
    平台化信息系统的建设,旨在推动家庭服务业与电子商务、互联网+的深度融合,通过电商思维整合旗下资源,围绕现代服务业思路,引入各类现代服务经营管理手段,如线上服务平台、呼叫中心、APP双线服务、职业化教育平台、一站式服务平台等,为千万家庭提供方便快捷的服务获取渠道。同时,我公司利用自有的呼叫中心,统一完成日常工作的运营管理,包括任务派单、过程管控、服务回访、投诉处理(48小时处理完毕并回访)等。
    三、内部管理方面:
    运用3C的管理模式,并导入儒家的仁爱思想加强企业的人本管理,确立员工在管理过程中的主导地位,建立具有仁爱之德的企业,关注员工与企业的共同发展。 我公司的家政服务人员都是员工制的,公司给员工发放底薪、缴纳保险,并对员工定期进行岗位和技能提升培训,为他们提供成长的平台。
    四、风险管控机制:
为有效的规避经营风险,我公司长期聘请专业的法律顾问,并给每一位家政服务人员缴纳家政公司雇主责任险,为每一位行政员工缴纳五险,另外,为了很好的保障客户的正常利益,我们还为客户缴纳了家政责任险,让客户在享受服务的过程中无后顾之忧。
    呼和浩特市儒科家政服务有限公司,一直秉承“心存感恩、勤暖万家”的企业精神,以“客户满意是我们永恒的追求”为宗旨,以“专注于社会服务领域,打造完善的人员就业平台”为经营理念,依靠企业雄厚的实力、丰富的项目运作经验、优质良好的服务团队,在各级政府和有关部门的扶持下,先后被评为“内蒙古自治区百户十强家政服务企业”、“全国千户百强家政服务企业”,同时还是内蒙古家庭服务业协会副会长单位。 
    五、企业发展前景:
我公司在现有传统服务产品为主的经营模式下,以信息平台为载体,加大个性化产品的需求开发,逐步完善家政服务产品体系,包括传统服务产品、家庭服务产品、定制服务产品等,涵盖线上线下消费宣传渠道建设,线上对接服务,线下完成服务,线上跟踪服务,线下完善服务模块,并逐步实现以下三个转变:
    1、从单纯追求企业经济效益实现向追求持续、健康、科学、规范的企业经济运行模式转变;
    2、从传统的单兵作战“小作坊”经营格局向互惠互利、资源共享的经济合作模式转变;
    3、从简单的人员安置型分流向提高员工队伍综合素质和企业核心竞争力转变。
    我公司将秉承“心存感恩、勤暖万家、服务社会”的宗旨继续努力,使儒科集团成为本地区乃至全国公认的最有价值的品牌,让使用和消费儒科服务产品成为一种幸福;成为全体投资人最有价值的资产,让作为儒科的投资人成为一种幸福;成为所有员工的成长摇篮,让作为儒科的一员成为一种幸福。 最终实现“幸福儒科、百年儒科”的企业愿景。

 
联系电话:15024907399
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