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五原县爱家洁家政
发布时间:2017-09-04 14:46:19 来源: 字号:     [关闭]  [打印]
   爱家洁家政服务中心成立于2012年4月。职工165人,其中持证上岗人数105人。作为全县家政服务行业的龙头企业,五原爱家洁家政服务中心以“为民便民利民”为服务宗旨,在全县范围提供以下服务:为老养老,家庭服务,锁匠服务,职业介绍,物业管理,房屋租售,社区导购,医疗服务,法律服务,生活百事等一条龙服务。五原县爱家洁家政服务中心依托五原县现有虹亚社区、新原社区、力华园社区,刘四拉新村,联星村光伏新镇,西环社区,旧城社区分别建立七个大型社区服务平台,主要是以“为民便民利民”服务为主线,以“创社会需求,零距离服务,进百姓生活”为理念,以“社区居民最需要,政府最关心的问题”为切入点,以“倡导公益精神,服务辖区居民”为宗旨,构建现代化社区家政服务便民体系。一方面为下岗职工开辟就业门路,增加就业渠道,另一方面让社区居民享受到快捷、高效的便民服务。
   五原县爱家洁家政服务中心2013年加入内蒙古自治区家政协会成为会员单位。2014年3月被五原县总工会授予困难职工帮扶培训基地。2014年7月被五原县民政局采购为“12349为老便民服务平台”运营商。获2015年巴彦淖尔市家政风采技能大赛优胜单位奖。2015年5月被评为自治区“百户十强”家庭服务企业。2015年7月通过政府采购承担五原县民政局为全县70岁以上老年人政府购买服务。2016年被评为自治区优秀家庭服务业品牌企业。2017年被评为巴彦淖尔市优秀家庭服务企业。
   2016年服务中心总资产78.4万元,负债25.26万元,资产负债率32.22%,固定资产净值60.59万元,收入90.31万元,利润26.46万元。
   服务中心位于五原县馨悦小区一楼西侧和三楼会议室,占地510平方米,引进的设备有家具保洁设备、办公家具、茶艺室设备、家政保洁实操设备、健身器材、电脑及相关设备等。服务中心有培训导师4人,管理人员3人,历年培训1100人,历年服务家庭4321户,满意度为91.53%。
   2016年开展培训3次,培训262人。培训内容有家政服务、养老护理等。
服务满意度
   五原县爱家洁家政服务中心为老便民服务家政回访4321人,回答满意人数3955人,占总人数的91.53%,回答一般人数364人,占总人数的8.42%,无评价人数2人,占总人数的0.05%。由此可看出服务对象对我服务中心总体服务态度和服务质量很满意。
投诉情况
   五原县爱家洁家政服务中心自承办以来服务态度和服务质量良好,和顾客建立了良好的关系,无投诉情况。
、社会责任
   五原县爱家洁家政服务中心2013年加入内蒙古自治区家政协会成为会员单位。2014年3月被五原县总工会授予困难职工帮扶培训基地。2014年7月被五原县民政局采购为“12349为老便民服务平台”运营商。获2015年巴彦淖尔市家政风采技能大赛优胜单位奖。2015年5月被评为自治区“百户十强”家庭服务企业。2015年7月通过政府采购承担五原县民政局为全县70岁以上老年人政府购买服务。2016年被评为自治区优秀家庭服务业品牌企业。2017年被评为巴彦淖尔市优秀家庭服务企业。
   自服务中心成立以来,五原县爱家洁家政服务中心始终专注家政服务领域,勇于探索和革新,不断完善和优化其服务体系,用精湛的业务水平服务社会、造福百姓,并打造了五原县新型家政的品质典范,培养了一批高素质的专业人才,助推我县家政行业健康发展。
   五原县爱家洁家政服务中心为12349为老便民服务平台运营商,并以虹亚社区12349为老便民服务为中心,向城区辐射和延伸,切实发挥社区养老和居家养老相结合的综合服务功能和作用,并对老年对象提供一下服务:
1、家政服务:保洁、搬家、防水、保温、室内外装修、清洗油烟机、地暖、采暖;
2、维修服务:水暖电维修、纱窗更换、管道疏通、开门锁;
3、生活照料:保姆、养老护理、陪护、心理辅导、钟点工;
4、便民服务:送水、送气、送餐、粮油配送、上门理发染发、保健按摩、法律咨询、职业介绍等。

 
 
 
 
 

联系电话:13754181081
 
 

               
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