2018年11月21日 联系我们 | 收藏本站 | 设为首页 | 蒙文网站
内蒙古妇联 图文信息 最新公告 调研思考 维权服务 妇女发展 宣传教育 组织建设 家庭教育
两纲实施 机关党建 儿童工作 家政协会 网上家长学校 团体会员 政务公开 精彩专题 预决算公开
今天是:
 
 
 
满洲里市合作区国税局巾帼文明示范岗事迹材料
发布时间:2018-04-16 15:25:16 来源: 字号:     [关闭]  [打印]

  满洲里市边境经济合作区国家税务局办税服务厅现有干部职工32人,其中妇女23人,占62.1%,是一支以女性为主的工作群体,担负着管辖区内6千多户纳税人的申报、税款征收、发票发售、验旧、防伪税控认证及报税、抵扣税款凭证采集、票表比对等多项服务。女税官们巾帼不让须眉,以争创纳税人满意服务厅为突破口,以岗位练兵、技术比武为载体,青春献国税,文明建功业,2017年接待纳税人4万余人次,征收税款27232万元,各项工作都走在了前列。2011年被评为“青年文明号”标兵单位、2011年全区总工会评为“工人先锋号”,2015年被评为“全区文明服务窗口单位”和2016年“全区四星级办税服务厅”。

  一、真诚倾注服务,学习提升素质

  办税服务厅是国税系统面对纳税人的服务前沿,几乎所有的涉税事宜都必须先经过大厅窗口受理后才能出件,搞好纳税服务是提升办税水准的关键。她们用行动让“快捷服务”“微笑服务”“延时服务”落到了实处。为了更好地方便纳税人,她们开辟了绿色通道,为残疾人和下岗职工提供更加优质高效服务。围绕简并涉税事项、简并表证单书,取消涉税事项3项,取消各类报送资料1107项。她们用真情服务纳税人,面对纳税人不断的询问,她们不厌其烦地解答。在申报期繁忙时,超量的工作常常把她们的嗓子都说哑了,她们仍始终面带微笑。如下班时间后,纳税人需要提供服务时,她们就加班加点,急事急办、特事特办,真诚倾注服务。建设一支高素质的队伍是深入开展“巾帼文明示范岗”创建活动的基础,以人为本,提高队伍素质是创建活动的保障。她们把创建活动与培养妇女标兵、岗位能手结合起来,牢固树立“五个一”治税理念,以“诚信、敬业、廉洁、奉献”为宗旨,工作由“要我干”变成“我要干”,增强了大家在本职岗位上建功立业,争创一流的信心。她们努力加强政治、业务、计算机技能操作的学习,在学习中升素质,2名同志代表满洲里市国税系统参加全区税法知识竞赛,进行了5轮竞技,1人获二等奖,1人获优秀奖。

  二、爱岗尽职尽责,奉献促进和谐

  “爱岗敬业,无私奉献”是女税官们的座右铭,她们用行动诠释了这句话的内涵。工作中,她们敢为人先,处处以身作则,事务再繁忙,只要工作需要,在任何时候都是义无反顾的付出,听不到一句怨言。为了竭诚为纳税人搞好服务,她们舍小家,顾大家,用自己的心血换来了纳税人的信任、爱戴和尊敬。她们向“素质”要效率,讲“奉献”求成效,强烈的事业心和责任感,确保了为纳税人提供的各项服务措施都能迅速落实。办税服务厅的业务是最繁忙的,工作量也是最大的,但她们总是兢兢业业坚守在自己的岗位上默默奉献着,在平凡的岗位上去做出不平凡的业绩。陈静是办税服务厅副主任,身体不好,去年被确诊有恶性肿瘤,家里老人和孩子还需要照顾,她依然无怨无悔,默默奉献在一线岗位,成为单位全体职工学习的榜样。张素梅临近退休,依然坚守在自己的岗位上,学习新的办税软件,吸取新的知识,结合自己多年的工作经验,为纳税人提供优质的服务。陈静、张素梅仅是这支女税官队伍中的一个普通代表,一个工作群体的缩影。她们无私奉献,让生命的价值在忙碌中升华,让人生的意义在奉献中延伸,在奉献中谱写了国税人与纳税户之间的和谐之曲,纳税服务实现2017年全年12366“零投诉”。  

  三、完善争创机制,爱心传播文明。

  为了推动“巾帼文明示范岗”创建活动的深入开展,她们不断完善管理机制,不断强化社会监督,坚持“公开政策、公平监督、透明执法、优化服务”的方针,不断完善并修订《请销假及考勤管理办法》、《个体工商户定额复核办法》等制度,严格日常管理,突出制度约束。女税官们的情怀不只限于工作当中,她们不断延伸优质服务的外延,在社会上用爱心传播文明,积极参与各项社会公益活动,几年来,她们先后参加扶贫帮建活动10余次,捐款千余元。年轻的女税干还常常利用双休日参加志愿者服务活动,去敬老院献爱心,为敬老院的老人带去欢乐。她们还经常深入社区,参加清除“牛皮癣”等志愿活动。作为新时代的女税官,她们弘扬着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,发扬着 “为国聚财,为民收税”的服务理念,用青春和汗水,在志愿服务的征程中继续前行,

  春雨无声,丝丝润物,阳光无言,缕缕暖心。身处服务一线的巾帼税花们,在平凡的岗位上默默的奉献着自己的青春,让税徽的光芒时刻照亮着自己的人生,她们在国税事业发展中书写着一个又一个辉煌的篇章!

  

 

  上一篇: 科学养猪巧致富 ——记乌兰浩特市太本站镇农村致富女能手张玲玲
  下一篇:呼伦贝尔市巾帼风采之热心公益女企业家——李晓婷
 
 
 
 
蒙ICP备 06006126号-1 版权所有:内蒙古自治区妇女联合会
copyright@2008inner mongolia women's federation all rights reserved